Nous sommes intervenus Vendredi dernier, 22 Novembre, sous la neige, pour l’entretien d’une micro-station d’épuration à culture fixée Bionest PE-5. Cette installation a été effectuée il y a 12 ans avec notre partenaire terrassier local.

Lors de cet entretien, nous procédons à :

• Vidange du décanteur primaire ( fosse toutes eaux 3000 Litres ) par notre partenaire vidangeur local et agréé par la préfecture de la Manche
• nettoyage du préfiltre Polylock
• changement de la pompe WPG-200 HS
• entretien du compresseur à membranes Hiblow HP-80
• test de fonctionnement

Le préfiltre Polylock n’avait pas été nettoyé depuis plus de 2 ans. Le décanteur primaire était alors légèrement en charge. Lors de l’extraction de ce préfiltre Polylock, nous constatons que la boule d’obstruction joue pleinement son rôle ! En effet, malgré un niveau anormalement haut, aucune décharge n’est observée vers le réacteur biologique.

Malgré un défaut d’entretien, depuis 7 ans environ, cette micro-station reste en bon état général et performante. Cependant, nous rappelons à l’usager l’importance d’un entretien régulier ! Il sera alors maintenant automatiquement relancé par notre logiciel dédié à l’entretien, à l’instar des contrôles techniques pour automobiles.

… Notre client a aussi reçu, il y a quelques temps, un courrier et une proposition du fabricant de cette micro-station pour l’entretien de sa filière d’Assainissement Non Collectif …

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« Nous restons surpris que certains fabricants n’hésitent pas à court-circuiter leur réseau d’installateurs locaux, assurant aussi la maintenance ( autant de prescripteurs potentiels ), en proposant aux usagers des prestations d’entretien en direct, voire vendre des pièces détachées directement en ligne. Une position et un comportement que nous jugeons inacceptables et contre-productifs. Un sentiment d’abus … Il serait préférable de faire travailler ses clients prescripteurs : une stratégie gagnante, donnant-donnant. »

Ludovic AGNES, SARL AQUAsoluces

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