Pompe bloquée par un gant de toilette

Une panne pas si simple qu’il en parait …

L’entretien des dispositifs d’assainissement ( fosse toutes eaux, micro-station, filtre compact, poste de relevage ) requiert de nombreuses connaissances et compétences souvent sous estimées :

  • Techniques d’assainissement
  • Règles sanitaires
  • Electro-mécanique
  • Plomberie
  • Habilitations électriques

Nous sommes intervenus aujourd’hui à Douvres-la-Délivrande ( 14440 ) pour dépanner le poste de refoulement eaux chargées d’une habitation raccordée au réseau collectif d’assainissement ( tout à l’égout ).

Le camion atelier AQUAsoluces : Dépannage & Entretien Assainissement
Le camion atelier AQUAsoluces : Dépannage & Entretien Assainissement

Une panne qui paraissait pourtant si simple à résoudre !

Les symptômes décrits par l’usager sont les suivants :

  • Poste de refoulement en charge, alarme de niveau haut activée
  • Disjonction de la protection de pompe triphasée après 1 minute de fonctionnement ( disjoncteur de protection moteur triphasé )
  • Lors du fonctionnement de la pompe, les lumières du bureau scintillent, clignotent, les prises du bureau et le four de la cuisine ne fonctionnent plus. Le courant électrique se rétabli après quelques minutes.
  • Aucun disjoncteur ou interrupteur différentiel n’ est déclenché, hormis le disjoncteur de protection moteur de la pompe

Dans un premier temps, nous procédons à l’extraction de la pompe pour effectuer son lavage et vérifier le bon état de la roue vortex. Nous découvrons alors un gant de toilette qui bloquait cette roue … Un premier suspect est alors identifié.

La pompe est ensuite replacée, mais les symptômes persistent …

Après 1 heure d’investigation, le client nous présente le tableau principal de son habitation. Lors de son ouverture, nous distinguons un grésillement et nous observons des petits arcs électriques, aléatoires, selon la demande de certains appareils. En regardant de plus près, nous découvrons qu’il manque une vis sur l’un des borniers d’une phase … Le problème est enfin identifié ! Défaut de serrage !

Malheureusement, il est impossible de remettre une vis, les coups d’arc ont condamné le filetage. Les connexions sont alors déplacées et correctement assurées sur le bornier voisin qui est alimenté par le même câble de phase.

Cette anomalie est signalée au client.

  • Défaut de serrage dans un tableau électrique agé de plus de 20 ans !

Et ceci explique cela … Lors de son fonctionnement, une phase de la pompe était alors manquante, ou aléatoire, et, de ce fait, provoquait une compensation par montée d’intensité sur les deux autres phases, déclenchant ainsi le disjoncteur de protection moteur.

Cette installation, n’ayant subi dernièrement aucune modification, a vécue plus de 20 ans sans présenter le moindre dysfonctionnement. L’électricien ayant effectué ce montage a beaucoup de chance ! D’autant plus que cette défaillance aurait pu être à l’origine d’un sinistre bien plus grave, avec un risque avéré d’incendie.

Le blocage et le défaut de la pompe, avec plusieurs tentatives de réarmement de celle-ci par l’usager, provoquant des montées d’intensité, sont certainement à l’origine de l’apparition de cette faiblesse électrique, jusqu’ici en sommeil …


« Nous aurions pu nous contenter d’un simple remplacement de pompe et repartir … Mais nos doutes et notre persévérance nous ont incité à chercher plus loin, par acquis de conscience … »

Ludovic AGNES, SARL AQUAsoluces

Epurflo 14 EH : négligence et catastrophe !

Comment peut-on faire preuve d’un tel manque de professionnalisme ?

Direction aujourd’hui Nécy (61160), dans le département de l’Orne, en Normandie, pour le dépannage d’un filtre compact Epurflo 14 EH, sortie haute avec poste de relevage … si l’on peut appeler ça comme ça …

Notre premier constat est alarmant ! Cette filière d’Assainissement Non Collectif des eaux usées domestiques présente des désordres majeurs, après 11 ans seulement de fonctionnement au titre de résidence secondaire.

L’installation est en charge et le filtre compact n’est de ce fait plus efficace. On notera des plaques de répartition et des augets qui ne sont plus convenablement à leur place et de la fibre de coco nageante et fortement altérée, un vrai marc de café !

L’explication de cette situation catastrophique est rapidement identifiée : un poste de relevage mal conçu et mal installé, la pompe de relevage se déclenchant de façon aléatoire avec un flotteur qui se coince sur les parois, lourd de conséquences, cause à effets.

Le problème majeur reste surtout le fait que cette pompe est inaccessible !!! Le raccord union, la colonne de pompage et le branchement électrique se situent à 1 mètre de profondeur, avec, comme seul accès, un couvercle de diamètre 225 mm ! Mission impossible ! Cet installateur a tout misé sur l’originalité, du jamais vu ! Mais Comment peut-on faire preuve d’un tel manque de professionnalisme ?

Nous réussissons à remettre la pompe en route, à l’aide d’une perche, et en chatouillant le flotteur. Nous établirons un devis au client pour la réfection d’un poste de relevage digne de ce nom, car celui-ci ne sera pas éternel, loin de là !

Après vidange complète du filtre compact, nous remettons les accessoires en place et nous scarifions et nivelons la fibre de coco en état de dégradation avancée. Nous indiquons au client la nécessité d’un Renouvellement de Media Filtrant (RMF). Un devis va lui être prochainement remis en concertation avec le fabriquant Coco Premier Tech AQUA.

Nous rassurons cet usager en lui rappelant que le filtre compact Coco Epurflo est une solution efficace et fiable pour le traitement des eaux usées quand celui-ci est convenablement installé et entretenu.

De nombreuses marques dans la cuve témoignent d’un niveau d’eau anormalement haut et récurrent.

Filtre coco Epurfix 14 EH
Filtre compact coco Epurfix

« Une installation douteuse, pourtant validée par le SPANC ( SPANC Terres d’Argentan Interco ), et un défaut d’entretien … Après 1h30 de travail, notre expertise et notre savoir faire auront permis de remettre ce filtre compact en service, même s’il reste du travail : réfection du poste de relevage et remplacement du média filtrant Coco. Nous attendons l’acceptation de nos devis par le client. »

Ludovic AGNES, SARL AQUAsoluces

Entretien filtre compact Sebico Biomeris

Retour au stand : Changement de pompe !

Nous intervenons aujourd’hui à Théville ( 50330 ) pour l’entretien d’un filtre compact Sebico Biomeris 4 EH, sortie haute, avec pompe de relevage intégrée.

Lors de cet entretien, nous procédons, dans un premier temps, à une mesure du boue dans la fosse toutes eaux et au nettoyage de son préfiltre.

Nous assurons ensuite l’entretien de la partie filtre, dans la seconde cuve, avec :

  • lavage général
  • scarification du média filtrant
  • réglage et test de fonctionnement de l’auget basculant

Enfin, lors des essais, nous nous rendons compte que la pompe présente de sérieuses faiblesses, après 2 ans de fonctionnement, avec notamment un grognement prononcé et un débit très faible. Nous tentons un démontage et un nettoyage de la roue et du clapet mais rien y fait. Nous la remplaçons alors par un modèle plus performant et tout aussi compact : Pedrollo Top 1 GM. La colonne de pompage est refaite, avec la pose d’un clapet anti-retour digne de ce nom et la mise en place d’une vanne raccord union 3 points, accessible et facilement démontable.

La course du flotteur magnétique vertical est ajustée à l’aide d’une petite gaine afin de réduire le marnage, à l’identique de la pompe d’origine.

La connexion électrique étanche est réalisée à l’aide de Scotchlock 3M IP68 placés dans un boitier Cellpack IP68.


« Cette installation est maintenant enregistrée dans notre logiciel. Cet usager recevra, dans 20 mois, un courrier et un e-mail de relance pour effectuer, à temps, l’entretien de cette filière. »

Ludovic AGNES, SARL AQUAsoluces

Transformation d’un poste de relevage

Nous nous autorisons cette modification, hors agrément

Lors d’une dernière installation d’un filtre compact Graf easyCompact 6 Équivalents Habitants, version sortie haute, nous nous autorisons la modification du poste de relevage annexé fourni, sans remettre en cause la qualité et l’efficacité de ce nouveau dispositif de traitement des eaux usées domestiques.

Nous préférons alors la mise en place d’une pompe Pedrollo Top 3 GM Vortex à flotteur magnétique vertical, avec un gain de place non négligeable.

DAB FEKA 300 VS Pedrollo Top 3 Vortex GM

Cette nouvelle configuration, avec une sortie de pompe verticale, est plus simple, plus linéaire, plus hydraulique, et permet de passer d’un simple poste de relevage à un petit poste de refoulement compact.

DAB FEKA 300 VS Pedrollo Top 3 Vortex GM

Malgré la faible place disponible, la vanne union 3 points permet une extraction aisée de la pompe, facilitant les opérations de maintenance. Placée à moins d’une longueur de bras de la surface, cette vanne reste facilement accessible, même si nous préférons d’habitude sa pose horizontale.

Le raccordement électrique est réalisé à l’aide de connecteur à gel 3M Scotchlok™ 314, le tout logé dans un sous marin Cellpack IP68. Dans ces conditions, aucun risque d’infiltration d’eau, de disjonction par défaut d’isolement ou de remontées capillaires dans le câble.

Connecteur à gel 3M Scotchlok™ 314 logés dans un sous marin Cellpack IP68

La pose de ce filtre compact Graf easyCompact 6 EH a été réalisée à Saint-Sauveur-la-Pommeraye (50510) par notre partenaire terrassier Gamblin TP.


« Le poste de relevage et/ou de refoulement reste un organe important de la filière d’assainissement qu’il ne faut pas négliger »

Ludovic AGNES, SARL AQUAsoluces

Récupération et valorisation d’eau de pluie

Pratique, utile, efficace et écologique, avec une parfaite intégration !

Nous mettons aujourd’hui en service une cuve de récupération d’eau de pluie Graf Platine 5000 Litres, installée il y a quelques mois, à Saint-Jean-d’Elle, par notre partenaire terrassier SARL Erick HAMOND de La Meauffe ( 50880 ).

Cuve de récupération d’eau de pluie Graf Platine 5000 Litres

Cette citerne plate enterrée est équipée d’un pompe immergée Integra Inox à démarrage automatique. Autrement dit, lorsque l’on ouvre le robinet, la pompe démarre instantanément.

Cette technique simplifie grandement les installations avec la suppression des sur-presseurs. De plus, la pompe immergée évite les problèmes récurrents de désamorçage.

Cuve de récupération d’eau de pluie Graf Platine 5000 Litres

Un montage à deux sorties est effectué dans la cuve :

  • Une première sortie est dirigée vers la maison, à l’aide d’un tuyau PE de diamètre 32 mm. Une vanne d’isolement est placée sur cette conduite.
  • La seconde sortie est dirigée vers le couvercle de la cuve où est logé un connecteur automatique pour tuyau d’arrosage.
Cuve de récupération d’eau de pluie Graf Platine 5000 Litres


« L’eau de pluie ainsi récupérée pourra être utilisée pour l’arrosage et, après filtration, pour les WC et la machine à laver.  »

Ludovic AGNES – SARL AQUAsoluces

Dépannage poste de relevage eaux chargées

Le filtre compact Ecoflo va bien !

Nous sommes intervenus, pendant cette période de vacances estivales, pour dépanner un poste de relevage et de refoulement d’eaux usées brutes Jetly Fekafos.

Ce poste de refoulement injecte les eaux usées brutes d’une habitation vers la fosse toutes eaux d’un filtre compact coco Ecoflo PE2 pack 5 EH sortie basse.

L’usager nous alerte alors, après 1.5 ans d’utilisation, que la pompe Semisom 290 AUT. H ne fonctionne plus et fait disjoncter le différentiel.

Dépêchés sur place, nous identifions rapidement la panne et nous confirmons un défaut d’isolement de la pompe. Une mesure au multimètre corrobore notre diagnostic avec une résistance de 140 KΩ entre la phase et la terre.

Ainsi, sans discuter, nous procédons au remplacement de cette pompe JETLY Semisom 290 AUT. H, sous garantie ( garantie 2 ans ). Un défaut peut arriver, cette pompe restant une valeur sûre.

Nous procédons ensuite à l’entretien du filtre compact coco ECOFLO PE2 pack 5 EH sortie basse. Tout va bien !